“以前来办事，工作人员常用口头形式告知，老是记不住、记不全。

舞钢市汇编“办事一本通”

“以前来办事，工作人员常用口头形式告知，老是记不住、记不全。现在有了‘一本通’，可以随时翻阅、查找，通过目录就能知道办什么事要准备什么材料、在哪里办，非常方便。

”12月7日，正在舞钢市政务服务和大数据服务中心办理卫生许可证的胡静说。

为进一步提升政务服务能力，解决窗口解答标准不统一、告知未能一口清等问题，该市政务服务和大数据服务中心以为群众和企业“办好一件事”为标准，对办事服务信息加以集成、优化、简化，汇总编制“办事一本通”，并通过政府网站和政务服务微信公众号、实体政务大厅等方式向社会公开。

此次编制的“办事一本通”以清单化形式对企业和群众办理事项涉及的受理条件、申报材料列表、办理流程、承诺办结时限、监督投诉方式等进行系统设计，并与省政务服务网深入打通、数据同源，将进驻单位的行政许可事项全部纳入并按照属地、部门、事项类别等细化分类。截至目前，该市“办事一本通”已涵盖1950个服务事项。

“下一步，将持续压缩办事时限，让数据多跑路、让群众少跑腿，不断满足个性化、多元化办事需求。”该市政务服务和大数据服务中心负责人穆春喜说。

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